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Taxas de processamento de crédito: os bancos precisam reembolsar dinheiro

Durante anos, os bancos cobraram taxas de processamento de empréstimos. Docch estava agindo contra a lei.
Foto: iStock

Até o final do ano, todas as taxas dos últimos dez anos podem ser recuperadas

O Tribunal Federal decidiu: A taxa de processamento de empréstimos é ilegal. Portanto, até o final do ano, todas as taxas dos últimos dez anos podem ser recuperadas.

Por anos, os bancos alemães exigem taxas de processamento de crédito de seus clientes. No entanto, uma decisão do Tribunal Federal deste ano declarou as acusações ilegais. Somente entre 2005 e 2013, bancos e instituições de crédito reclamaram cerca de € 13 bilhões em taxas ilegais.

O Tribunal Federal decidiu que o processamento de um empréstimo não é um serviço separado e, portanto, o cliente não pode ser cobrado adicionalmente. Por fim, é do interesse do banco se a solvência do cliente for verificada e a conclusão do contrato de empréstimo estiver preparada. No entanto, o banco tem direito a juros pela liquidação e conclusão do contrato.

Agora, os bancos são obrigados a reembolsar esses fundos a seus clientes. Claro, eles não fazem isso. Os clientes precisam recuperar seu dinheiro por meio de um aplicativo . Em casos difíceis, no entanto, deve ser ajustado ao fato de que possivelmente um advogado deve estar ligado. No entanto, a maioria dos bancos atende às demandas de seus clientes sem contradição.

No entanto, a Stiftung Warentest aconselha todos os clientes do banco a terem pressa agora. Porque somente até o final deste ano, todas as taxas de processamento de empréstimos que foram coletadas nos últimos dez anos ainda podem ser recuperadas. Até o final de 2014, todas as taxas pagas até o final de 2011 tornam-se proibidas por lei. Isso pode custar a muitos clientes o dinheiro que eles merecem. Até o final de 2015, poderá ser solicitado o reembolso das taxas pagas em 2012.

Se o banco de poupança não responder a tempo à solicitação, tente interromper o prazo de prescrição. Nesse caso, um advogado deve ser envolvido ou contatado pelo ombudsman relevante (árbitro imparcial).

Informações mais detalhadas e uma série de cartas de amostra que podem ser enviadas aos bancos podem ser encontradas na página correspondente do Stiftung Warentest.

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