Foto: Ikea
- Garantia de retorno surpreendente
- Ciao "BILLY", olá "HEMNES"
- Quem não pode acreditar ...
Garantia de retorno surpreendente
Isso é novo! No catálogo atual da IKEA, 2015 é agora o mais incrível: você pode devolver imediatamente um produto adquirido da loja de móveis a qualquer momento - mesmo que ele tenha sido usado por anos.
"Queremos que você seja feliz" está na página 323 sobre "seu direito de retorno" do catálogo atual da IKEA - e, portanto, a gigante sueca de móveis pode estar certa. Porque sim, é verdade! A partir de agora, qualquer pessoa poderá devolver móveis comprados - sempre que quiser e sem prazo. A única condição: a apresentação da prova de compra.
Ciao "BILLY", olá "HEMNES"
Mas não apenas as mercadorias embaladas originais podem ser trocadas. Mesmo móveis que já foram construídos ou passaram anos em casa podem ser trocados com o novo direito de retorno da IKEA. Você não gosta mais da sua mesa da cozinha? As crianças superaram seus móveis? Guarde o recibo e receba o preço total de volta.
Mas o que a IKEA espera disso? Em uma entrevista ao "Lebensmittel Zeitung", Jürgen Nowatzki, Chefe de Relações com Clientes da Alemanha na IKEA, confirmou o novo esquema de intercâmbio e afirmou ainda: "Discutimos o prazo para o retorno internamente e chegamos à conclusão de que era para nossos clientes. e para nós a coisa mais simples é renunciar a todas as restrições ".
Quem não pode acreditar ...
Loucos, esses suecos! Mas o modelo de troca da IKEA não é novo. Na Dinamarca e na Noruega, há um direito de retorno ao longo da vida há três anos - e mesmo em países como a Espanha, os clientes podem devolver seus móveis até 365 dias após a compra.
Aliás, artigos como plantas, tecidos feitos sob medida ou produtos de tesouro são excluídos do desempenho ao longo da vida na Alemanha - mas os clientes da IKEA provavelmente serão capazes de lidar com tudo isso.
