Foto: playstuff - Fotolia.com
- Médicos estragar!
- Primeiro reclame, depois repare
- Posso trocar de dentista?
- Quem suporta os custos?
- Se a disputa ativar um revisor
- Quem pode ajudar?
- É assim que você reconhece um bom dentista
Médicos estragar!
Isso acontece várias vezes e durante anos com tendência crescente: 3932 tratamentos defeituosos foram confirmados apenas pelos especialistas do serviço médico do seguro de saúde (MDK) no ano passado.
O que é particularmente impressionante: o tratamento incorreto tem sido mais prevalente na polpa dentária e na terapia radicular, bem como no tratamento da cárie dentária. Nós lhe diremos o que você pode fazer se o dentista falhar.
Primeiro reclame, depois repare
Se a coroa estiver torta, você não poderá morder adequadamente o novo implante, ou se a terceira pessoa pressionar além dos problemas normais de ajuste ou causar escoriações, você pode reclamar e pedir ao dentista para consertá-la. O médico decide por si próprio se fará melhorias ou substituirá.
Posso trocar de dentista?
Se o problema persistir porque o dentista recusa os reparos necessários ou as dentaduras são completamente inutilizáveis, o paciente pode cancelar o tratamento defeituoso e mudar o dentista. Importante: Como segurado legal, consulte primeiro seu seguro de saúde!
Quem suporta os custos?
Os custos de acompanhamento de um tratamento de acompanhamento por um colega devem ser pagos pelo médico iniciante como compensação. Basicamente, por dois anos, o dentista deve reparar gratuitamente ou substituir os danos causados por "estragos" como um tratamento secundário - se o trabalho estiver com defeito desde o início.
Se a disputa ativar um revisor
Se surgir uma disputa sobre se houve um erro no tratamento, é recomendável uma avaliação regular por um especialista neutro. Um tratamento adicional deve, portanto, começar somente após uma avaliação. Depois que o dano é eliminado, ele quase não é detectável, para que você possa perder o custo do pós-tratamento ou reivindicar danos.
Quem pode ajudar?
As empresas estatutárias de seguro de saúde podem ajudar com aconselhamento jurídico extrajudicial e obter uma opinião médica junto ao MDK. Aliás, no futuro, os seguros de saúde terão que processar solicitações de pacientes para obter benefícios ou tratamentos dentro de três semanas. Se o prazo expirar sem uma mensagem ao solicitante, a medida será considerada aprovada. Conselhos no local podem ser encontrados em centros de consumo, grupos de auto-ajuda ou centros de aconselhamento de pacientes, por exemplo. B. o Independent Patient Counseling Germany. Isso criou um telefone de aconselhamento gratuito em todo o país no número 0800 0117722. www.unabhaengige-patientenberatung.de
É assim que você reconhece um bom dentista
O médico deve ter tempo suficiente para um interrogatório, exame e consulta completos, apresentando diferentes alternativas com custo e cronograma e dando ao paciente tempo suficiente para pensar em reparos mais extensos.
Tenha cuidado se o médico deseja impor serviços privados a você.
Para trabalhos caros na dentição, é aconselhável obter uma segunda opinião. Especialistas (como tratamento de canal ou implantologia) podem ser encontrados com a ajuda do seguro de saúde ou da Associação Federal de Odontologia sob www.bzaek.de . Sob a rubrica "Pacientes" e "Pesquisa por dentista", você pode procurar médicos com atividades específicas em sua área.
Também interessante:
Implantes: aumento chocante de mortes e lesões
