Para Elsa, o dia terminou em sapatos Zara com feridas abertas nos pés. Os sapatos queimaram sua pele.
Elsa Sarmiento, de Sevilha, se saiu como milhares de mulheres: comprou sapatos da rede de moda espanhola Zara e, depois de usá-los, seus pés eram na verdade um caso para um médico. O fato de você executar bolhas ou até mesmo danificar a postura em sapatos baratos, é relativamente normal. Os pés de Elsa estavam literalmente corroídos por um par de sapatos Zara.
Depois que Elsa usava os sapatos há um tempo e seus pés estavam suando, a parte superior de sua pele ficou gravada nela. Ela reclamou imediatamente dos 40 sapatos caros da Zara.
A gerência da cadeia de moda espanhola aconselhou todos os compradores a devolver os sapatos ou trazê-los para a loja. Segundo uma investigação, Elsa é supostamente um caso isolado. Ela foi até os 40 euros pelos sapatos não reembolsados.